Phát biểu khai mạc, đồng chí Nguyễn Thị Nhung, Trưởng phòng Văn hóa xã hội nhấn mạnh: Buổi tập huấn hướng dẫn các nhiệm vụ triển khai "Bình dân học vụ số lưu động" nhằm nâng cao nhận thức và trang bị kỹ năng số cơ bản cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật, hộ cận nghèo, các nhóm đối tượng yếu thế. Hỗ trợ, hướng dẫn người dân biết cách sử dụng, thao tác thanh thạo các nền tảng số phục vụ đời sống hàng ngày và giải quyết thủ tục hành chính; Hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng, thuận tiện. Hình thành mạng lưới "hướng dẫn viên số" trong cộng đồng, duy trì hỗ trợ thường xuyên.
Tại hội nghị, các đại biểu được đại diện Điểm phục vụ hành chính công của xã hướng dẫn thực hiện kê khai, nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số như iHanoi, VneID; Hướng dẫn người dân tham gia học tập thực hiện Phong trào "Bình dân học vụ số". Các bước đăng ký lại khai sinh, khai tử, kết hôn; thủ tục chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; thủ tục đăng ký tạm trú trực tuyến trên ứng dụng VNeID; Liên thông TTHC về đăng ký khai sinh, thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi,…
Đại diện Điểm phục vụ hành chính công của xã hướng dẫn thực hiện kê khai, nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Các đại biểu thực hành trực tiếp
Sau khi được hướng dẫn về lý thuyết, các đại biểu đã trực tiếp thực hành các bước kê khai, nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Trong quá trình thao tác, những vướng mắc, khó khăn đều được cán bộ chuyên môn hướng dẫn, giải đáp cụ thể, giúp đại biểu nắm bắt rõ ràng và áp dụng hiệu quả vào thực tiễn. Sau tập huấn, các đơn vị có thể triển khai hiệu quả các nhiệm vụ được giao, ứng dụng nền tảng số, công cụ quản lý. Đảm bảo mỗi người dân tại địa bàn đều có khả năng thực hiện được ít nhất một dịch vụ công trực tuyến cơ bản./.
Thanh Trang