Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trân trọng thông báo triển khai đồngloạt từ ngày 01/01/2026:
1. Không tiếp nhận trực tiếp tại Chi nhánh, Điểm Hỗ trợ dịch vụ công sốcủa Trung tâm đối với các thủ tục đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình,100% tiếp nhận trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
2. Không phải nộp phí, lệ phí thực hiện TTHC (trừ phí thẩm định).
3. 100% cấp kết quả điện tử, sẽ trả về tài khoản dịch vụ công của tổ chức,cá nhân và iHanoi.
4. 100% kết quả bản giấy (nếu có), sẽ trả miễn phí về địa chỉ đăng ký chotổ chức, cá nhân; không trả trực tiếp tại các Chi nhánh và Điểm Hỗ trợ dịch vụcông số.
Trường hợp cần hỗ trợ, Quý Công dân vui lòng liên hệ các Chi nhánh,Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số của Trung tâm, Đại lý Dịch vụ công trực tuyến,Tổng đài thông minh 19001009, Chatbot và Callbot trên iHanoi để được hướngdẫn, hỗ trợ kịp thời.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trân trọng thông báo để tổchức, cá nhân được biết và thực hiện./