Từ ngày 16 - 20/5/2026, Đoàn kiểm tra Cải cách hành chính, công vụ xã Phượng Dực do đồng chí Nguyễn Quang Huy, Phó Chủ tịch UBND xã làm Trưởng đoàn đã tổ chức kiểm tra tại Phòng Kinh tế, Trạm Y tế xã và Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã. Hoạt động kiểm tra nhằm đánh giá khách quan kết quả triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương công vụ, công tác chuyển đổi số, quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức, cũng như việc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn được UBND xã giao.
Tại các buổi làm việc, Đoàn kiểm tra đã tập trung vào các nội dung trọng tâm gồm: công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; công tác tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, vị trí việc làm; quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức; thực hiện chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin; cải cách thủ tục hành chính và công tác tài chính công. Đoàn cũng trực tiếp kiểm tra hồ sơ, tài liệu, phần mềm quản lý công việc, việc thực hiện ký số, xử lý văn bản điện tử và trao đổi với lãnh đạo, công chức, viên chức phụ trách các lĩnh vực chuyên môn.
Qua kiểm tra tại Phòng Kinh tế, Đoàn ghi nhận tập thể lãnh đạo, công chức, người lao động của Phòng đã có nhiều cố gắng trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, nhất là trong bối cảnh khối lượng công việc lớn, nhiều nhiệm vụ có tính chất phức tạp, liên quan trực tiếp đến đất đai, thủy lợi, xử lý vi phạm và giải quyết thủ tục hành chính. Phòng đã triển khai các phần mềm công vụ, thực hiện ký số văn bản với tỷ lệ cao, quan tâm giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân trên hệ thống iHanoi.
Bên cạnh kết quả đạt được, Đoàn kiểm tra đề nghị Phòng Kinh tế tiếp tục khắc phục một số nội dung còn hạn chế, nhất là việc để phát sinh hồ sơ hành chính quá hạn; việc đăng ký, cập nhật nhiệm vụ trên không gian làm việc số chưa thường xuyên; quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ cần tiếp tục hoàn thiện theo hướng rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền. Đoàn cũng yêu cầu đơn vị tăng cường chế độ thông tin, báo cáo, kịp thời xin lỗi tổ chức, công dân đối với hồ sơ quá hạn theo quy định.
Đối với Trạm Y tế xã, Đoàn kiểm tra đánh giá đơn vị đã quan tâm triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính, công vụ gắn với nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe Nhân dân. Trạm đã bố trí khu vực tiếp đón, niêm yết thủ tục hành chính, nội quy, quy chế cơ bản đầy đủ, tạo thuận lợi cho người dân khi đến liên hệ công tác và khám chữa bệnh.
Hình ảnh Đoàn kiểm tra làm việc tại Trạm Y tế xã
Đáng chú ý, Trạm Y tế đã quan tâm đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động chuyên môn như cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử, triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng Zalo hỗ trợ người dân đăng ký khám chữa bệnh từ xa, thực hiện số hóa hồ sơ, lưu trữ điện tử, ký số trên các phần mềm chuyên ngành. Những kết quả này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, rút ngắn thời gian phục vụ và từng bước hình thành mô hình y tế cơ sở hiện đại, thân thiện.
Đoàn kiểm tra đề nghị Trạm Y tế tiếp tục rà soát, hoàn thiện các văn bản quản lý nội bộ; ban hành đầy đủ kế hoạch cải cách hành chính; cập nhật đầy đủ cơ sở dữ liệu viên chức bảo đảm tiêu chí "đúng, đủ, sạch, sống"; xây dựng danh mục vị trí việc làm, bản mô tả công việc và khung năng lực đối với từng vị trí.
Tại Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã, Đoàn kiểm tra ghi nhận đơn vị đã chủ động quán triệt các văn bản chỉ đạo, ban hành kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, thực hiện tốt công tác tuyên truyền cải cách hành chính trên hệ thống loa truyền thanh, trang thông tin điện tử và fanpage chính thức của xã. Trung tâm cũng bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong phát thanh, biên tập video tuyên truyền, xây dựng truyền thanh thông minh, góp phần đổi mới phương thức thông tin, tuyên truyền tại cơ sở.
Hình ảnh Đoàn kiểm tra làm việc tại Trung tâm dịch vụ tổng hợp xã
Tuy nhiên, Đoàn kiểm tra đề nghị Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã khẩn trương ban hành kế hoạch chuyển đổi số và quy chế làm việc; thực hiện đầy đủ thông báo kết quả đánh giá, xếp loại hàng tháng; cập nhật cơ sở dữ liệu cán bộ, viên chức; xây dựng danh mục vị trí việc làm, bản mô tả công việc, khung năng lực; thực hiện đúng quy trình ký số, xử lý văn bản toàn trình trên môi trường điện tử; tăng cường giao việc, cập nhật tiến độ trên Hanoiwork.
Kết luận tại các buổi kiểm tra, đồng chí Nguyễn Quang Huy, Trưởng đoàn kiểm tra đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị nghiêm túc tiếp thu ý kiến của Đoàn; xây dựng kế hoạch khắc phục cụ thể, xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, công vụ. Đồng thời, các đơn vị cần tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, công việc, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo hiệu quả phục vụ.
Hoạt động kiểm tra cải cách hành chính, công vụ tại các cơ quan, đơn vị là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại trong thực thi công vụ, đồng thời phát huy những cách làm hiệu quả trong phục vụ tổ chức, công dân. Qua đó góp phần xây dựng nền hành chính xã Phượng Dực chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.